Questions fréquemment posées

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui ! Vous pouvez annuler à tout moment, et nous offrons une garantie de remboursement intégral de 30 jours sur le coût de votre abonnement si vous n’êtes pas satisfait de nos services. Mais nous sommes convaincus que vous allez nous adorer !

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

L’abonnement mensuel couvre votre accès à la plateforme. Les seuls frais supplémentaires éventuels concernent l’utilisation de l’automatisation, des SMS et des e-mails. Toutefois, ces coûts restent très abordables : pour 10 $, vous obtenez environ 10 000 e-mails ou 1 000 SMS. Sauf si vous lancez de très grandes campagnes marketing, cette quantité convient à la plupart des petites entreprises. De plus, nous vous offrons des crédits gratuits pour bien démarrer.

Avez-vous un service de support ?

OUI ! Nous mettons à votre disposition des documents d’aide, des tutoriels vidéo, des guides étape par étape, des guides interactifs, ainsi qu’un support technique via chat en direct. Si cela ne suffit pas, nous proposons également une assistance Zoom à la demande. Vous aurez tout le soutien nécessaire pour réussir pleinement !

 Est-ce que je reçois une formation ?

Nous voulons nous assurer que vous soyez prêt(e) à réussir : nous vous aidons donc à configurer votre compte et à vous former sur son utilisation au quotidien. Vous bénéficierez d’une session de formation d’une heure ainsi que d’un appel de configuration technique. Vous profiterez d’une intégration « gants blancs » pour être prêt(e) à développer votre entreprise.

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